Condomínio FitCasa Oratório: Falta de limpeza, problemas de manutenção e portaria ineficiente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

16/01/2026 às 12:13

ID: 237579363

Boa tarde!
Está uma vergonha a administração do FitCasa Oratório.
Não tem funcionários para limpeza, o cheiro de lixo acumulado está em todos os andares.
É muita [Editado pelo Reclame Aqui].
Vou fazer o BO na delegacia por abandono de responsabilidades.
Não é possível que paguemos R$7**** de condomínio para um péssimo serviço.
Ou vocês tomam uma providência URGENTE ou iremos por outro caminho.
Não possível que aja tantos problemas num condomínio novo e pequeno.
Todos os dias tem problema.
É a portaria remota que não funciona, é a porta de entrada que fica aberta, é a piscina, é o elevador, é o lixo, é a manutenção.
Envia uma força tarefa e resolve essas coisas, pelo amor de Deus

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 06:56

A empresa terceirizada responsável pela zeladoria encaminhou uma carta de rescisão unilateral, sem cumprimento de aviso prévio, alegando dificuldades financeiras internas.
Em razão disso, houve a interrupção imediata dos serviços, sem possibilidade de planejamento ou transição gradual. Diante desse cenário, o condomínio já contratou uma equipe de limpeza provisória para atender as demandas emergenciais e evitar que os problemas se agravem. Paralelamente, estamos em busca de uma nova empresa de zeladoria, realizando cotações e avaliando propostas.No entanto, é importante destacar que os valores apresentados até o momento estão acima do nosso planejamento orçamentário atual, o que exige cautela para não comprometer o equilíbrio financeiro do condomínio. Estamos trabalhando ativamente para encontrar a melhor solução possível e o tema será tratado como prioridade na próxima reunião com o Conselho, marcada para a semana que vem.Seguimos à disposição e continuaremos atualizando todos sobre os próximos passos.

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 09:37

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O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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