Cliente insatisfeito com a qualidade dos tomates e a ausência do líder do setor na loja.
Em réplica
Itatiba - SP
30/07/2026 às 18:12
ID: 255255289
Fui na loja da rua Barão de Ipanema hoje 30/07, questionei sobre a qualidade dos tomates aos atendentes e pedi para conversar com o líder do setor, o atendente me disse que o líder da feira mal fica no setor, acredito que o líder tem que ser presente porque se os colaboradores do setor dizem que o líder não fica no setor tem algo errado, resumindo não levei o tomate e nem consegui passar minha crítica !
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 08:17
Olá, Sabrina.
Sua manifestação foi encaminhada ao gerente da unidade, que irá apurar o ocorrido e entrará em contato em breve para lhe dar um retorno.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Covabra
Réplica da empresa
31/07/2026 às 11:47
Olá, Sabrina.
Referente a sua postagem realizada no dia 30/07/2026. Conforme o contato feito pelo responsável da unidade, Sr. Everton, informamos que a situação foi devidamente tratada e ajustada internamente.
No Covabra, nosso compromisso é sempre oferecer as melhores opções de compras e garantir uma experiência positiva para nossos clientes e parceiros.
Sua avaliação no Reclame Aqui é essencial para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Covabra Supermercados