Filé Mignon sujo e de má qualidade comprado no Covabra de Itaici.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

14/06/2026 às 16:52

ID: 251354529

Já foi na data de hoje? Realizei uma compra no Covabra de Itaici, comprei uma bandejinha como flamen on cheguei em casa e tive que limpar o filé mignon pasma, né? Porque filé mignon a gente não limpa agora eu quero saber em qual circo foi que eu entrei porque para eu ganhar é bem difícil e para o Covabra me enganar tá bem fácil.

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 08:41

Olá,

Sua reclamação foi encaminhada ao gerente responsável pela unidade para análise e tratativa. Caso necessário, a equipe poderá entrar em contato.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Covabra

Réplica do consumidor

15/06/2026 às 08:44

Não entendi a resposta

Réplica da empresa

16/06/2026 às 08:55

Olá, Dirceu.

Tentamos entrar em contato pelo número fornecido (19 99239-1373), mas não obtivemos sucesso. Poderia, por gentileza, nos informar outro número ou sugerir um horário mais conveniente para podermos falar com você?

Ficamos no aguardo do seu retorno!

Atenciosamente,
Covabra Supermercados

Réplica do consumidor

16/06/2026 às 22:59

Podem me chamar via WhatsApp consigo atender a qualquer momento ou vou deixar outro número *****, esse pode entrar em contato também

Só quer pontuar aqui que, já eh a segunda vez que isso acontece na primeira deixei passar mas dessa vez , eh só analisar as fotos , essas bandejas só colocam carnes velhas e ainda tem a cara de pau de virar pra baixo o sebo é só percebe se em casa, já foram mais de 140
Em carne que depois de
Limpa nao se aproveitam muita coisa e filé mignon nao tem o que limpar, parece que anuncia uma
Cosia e vem outra , por isso reclamei ou nao vai mudar nunca , eh inacreditável e inaceitável isso em
Tempos de mercado todo dia mais caro!!! Aguardo seu contato

Réplica da empresa

19/06/2026 às 16:49

Olá, Dirceu.


Referente a sua postagem realizada no dia 14/06/2026. Conforme o contato feito pelo nosso Gerente Operacional, Sr. Aguinaldo, informamos que a situação foi devidamente tratada e ajustada internamente.

No Covabra, nosso compromisso é sempre oferecer as melhores opções de compras e garantir uma experiência positiva para nossos clientes e parceiros.

Sua avaliação no Reclame Aqui é essencial para continuarmos aprimorando nossos serviços.

Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.


Atenciosamente,
Covabra Supermercados

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 16:50

F

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10