Mau atendimento de funcionário e falta de produtos na feirinha
Em réplica
Itatiba - SP
12/08/2026 às 10:36
ID: 256259273
No dia 11/08/26 fui até a loja covabra itatiba na rua barão de itapema, a pessoa que se diz lider da feirinha de la super mal educado e debochado comigo e com os clientes que faziam qualquer tipo de questionamento e pergunta fora que a feirinha esta decadente, sem produtos ou produtos mal abastecido, íamos antigamente e estava sempre intacta e bonita com muitas opções, infelizmente acontece por falta de produtos mas optamos por comprar em outra loja, se não fosse tambem pelo atendimento desse líder continuaríamos indo comprar na loja mesmo pq sabemos que acontece as vezes de não terem abastecido ou não ter chegado mercadoria, deveriam começar a analisar de verdade quem vocês colocam com esse titulo lider na empresa de vocês.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:46
Olá, Gabriela.
Sua reclamação foi encaminhada ao gestor responsável pela unidade para análise e tratativa. Em breve, ele entrará em contato pelo telefone informado na reclamação.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Covabra Supermercados
Réplica da empresa
13/08/2026 às 13:23
Olá, Gabriela.
Referente a sua postagem realizada no dia 12/08/2026. Conforme o contato feito pelo nosso Gerente Operacional, Sr. Everton, informamos que a situação foi devidamente tratada e ajustada internamente.
No Covabra, nosso compromisso é sempre oferecer as melhores opções de compras e garantir uma experiência positiva para nossos clientes e parceiros.
Sua avaliação no Reclame Aqui é essencial para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Covabra Supermercados