Ovos estragados e perda de comida
Respondida
Limeira - SP
04/06/2026 às 19:05
ID: 250548731
Comprei ovos na promoção na terça feira , fui fazer os ovos só tinha 3 bons, todos podre , perdi toda comida, apesar de ter colocado os três bons não tive coragem de comer, foram 3 bandejas , tem uma fechada aqui ainda
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:51
Bom dia, Karina! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Este não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Solicitamos, por gentileza, que compareça à loja levando a bandeja fechada e, se possível, o comprovante de compra, para que possamos realizar o ressarcimento dos produtos e apurar o ocorrido junto ao setor responsável.
Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reverter essa experiência.
Atenciosamente,
Equipe Covabra Supermercados