Pão amanhecido no mercado Covabra da Brasileira

Resolvido
Itatiba - SP
01/06/2026 às 22:03
ID: 250291635
Fui ao mercado covabra da Brasileira comprei 10 pães parece que ele era amanhecido que pao ruim que tava sempre compro e a primeira vez que vem ruim assim covabra de itatiba da vila brasileira
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:18
Olá, Janaina
Lamentamos pela experiência com os pães adquiridos em nossa unidade. Trabalhamos para oferecer produtos sempre frescos e de qualidade, por isso ficamos desapontados ao saber que o produto não atendeu às suas expectativas.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Seu relato será encaminhado à equipe responsável da loja para que a situação seja verificada e as devidas orientações sejam reforçadas.
Se possível, pedimos que nos informe a data da compra e, caso tenha, envie uma foto da embalagem ou do produto para nos ajudar na apuração.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela confiança e preferência.
Atenciosamente,
Covabra Supermercados
Réplica da empresa
05/06/2026 às 12:31
Olá, Janaina.
Referente a sua postagem realizada no dia 01/06/2026. Conforme o contato feito pelo nosso Gerente Operacional, Sr. Marcelo, informamos que a situação foi devidamente tratada e ajustada internamente.
No Covabra, nosso compromisso é sempre oferecer as melhores opções de compras e garantir uma experiência positiva para nossos clientes e parceiros.
Sua avaliação no Reclame Aqui é essencial para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Atendimento Covabra Supermercados
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 10:57
O gerente foi muito antecioso com a situação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9