Atraso na entrega de escapamento para moto PCX
Não resolvido
Campo Grande - MS
01/07/2025 às 16:57
ID: 221019703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o escapamento da minha moto pcx que foi batido, dia 16/04 e ate hj nao deram posicao qnto a peça e ao reparo. Busco informacao quanto a entrega da peça.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 19:01
Cliente este ciente de que pedido fora efetuado na fabrica. A concessionária depende do atendimento da fabroica para atender com agilidade, inclusive já abriu um atendimento na Moto Honda que esta em atendimento.
Maiores detalhes pode entrar em contato direto com Gestor de Pós Venda da Revenda, Sr. Luis Bruno pelo tel. **************, caso ainda tenha alguma dúvida.
Prezamos pela excelência no atendimento.
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 22:04
Ainda continuo na entrega da peça, apenas informar que a peça esta a caminho nao resolve, aguardando a entrega.
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 18:43
Demora demasiada na entrega de peças sem informacoes concretas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3