Coleira Bullcat com cheiro extremamente forte

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São Paulo - SP

14/05/2026 às 13:28

ID: 248648725

Comprei duas coleiras Bullcat e não tem como deixar nos gatos, pois o ambiente fica extremamente fedido. Deixei por umas 12h mas é muito muito fedida!

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 10:09

Olá,

Lamentamos profundamente pela experiencia negativa que teve com nosso produto. A Coveli preza pelo bem-estar dos animais e levamos muito a sério todas as questões relacionadas -a qualidade e segurança dos nossos produtos.

Gostariamos de esclarecer que todos os nossos itens passam por rigorosos testes de qualidade e que estamos totalmente dispostos a investigar o ocorrido, a fim de entener melhor o problema e tomar as devidas providencias. Nosso compromisso é sempre com a satisfação dos nossos clientes e, acima de tudo, com a saúde e segurança dos animais.

Entramos em contato via email para oferecer todo o suporte necessário e para tratar do ocorrido.

Permanecemos á disposição para esclarecer qualquer dúvida e trabalharemos para resolver o problema da melhor forma possível.

Lembramos que nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h as 12h.

Atenciosamente,
Equipe SAC Coveli.