Coleira com cheiro forte causou mal-estar e vômito em cachorro
Respondida
Bauru - SP
25/05/2026 às 20:46
ID: 249658035
Sr *****
Ao colocar a coleira em minha cachorra ela teve vômito e mal estar . Cheiro muito forte da coleira. Tive que retirar . Gostaria de saber o porque . Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:31
Olá,
Lamentamos profundamente pela experiencia negativa que teve com nosso produto. A Coveli preza pelo bem-estar dos animais e levamos muito a sério todas as questões relacionadas -a qualidade e segurança dos nossos produtos.
Gostariamos de esclarecer que todos os nossos itens passam por rigorosos testes de qualidade e que estamos totalmente dispostos a investigar o ocorrido, a fim de entener melhor o problema e tomar as devidas providencias. Nosso compromisso é sempre com a satisfação dos nossos clientes e, acima de tudo, com a saúde e segurança dos animais.
Entramos em contato via email para oferecer todo o suporte necessário e para tratar do ocorrido.
Permanecemos á disposição para esclarecer qualquer dúvida e trabalharemos para resolver o problema da melhor forma possível.
Lembramos que nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h as 12h.
Atenciosamente,
Equipe SAC Coveli.