Pomada Neodexa f creme sem lacre de alumínio - Dúvida sobre originalidade do produto

Olá,
Lamentamos profundamente pela experiencia negativa que teve com nosso produto. A Coveli preza pelo bem-estar dos animais e levamos muito a sério todas as questões relacionadas á qualidade e segurança dos nossos produtos.

Gostariamos de esclarecer que todos os nossos itens passam por rigorosos testes de qualidade e que estamos totalmente dispostos a investigar o ocrrorido, a fim de entender melhor o problema e tomar as devidas providencias. Nosso compromisso é sempre com a satisfação dos nossos clientes e, acima de tudo, com a saúde e segurança dos animais.

Entramos em contato via e-mail para oferecer todo o suporte necessário e para tratar do ocorrido.

permanecemos á disposição para esclarecer qualquer dúvida e trabalharemos para resolver o problema da melhor forma possível.

Lembrando que nosso atendimento telefonico está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h ás 12h.

Informamos támbem que este não é o canal oficial de nosso SAC e que todas as questões são tratadas diretamente com o cliente.

Atenciosamente,
SAC Coveli.

A Coveli não respondeu a minha pergunta. A pomada Neodexa f creme vem com o lacre na bisnaga ou não vem? Só responder para eu poder comprar as que estão sendo vendidas sem o lacre.