Remédio não cumprindo o que fala
Respondida
Campinas - SP
26/06/2026 às 12:07
ID: 252421875
Fiz uma compra do produto coprovet que fala que o carro Go para de comer as próprias fezes comprei 12 caixas já usei quase tudo até aumentei a dose e o Pet está comendo ainda e parece que aumentou as repetições do vício de comer as fezes, tentei várias vezes o contato por telefone porém inoperante e o e-mail não sai nem da caixa de msg. Espero que resolvam o problema dos remédios
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:05
Olá,
Lamentamos profundamente pela experiencia negativa que teve com nosso produto. A Coveli preza pelo bem-estar dos animais e levamos muito a sério todas as questões relacionadas -a qualidade e segurança dos nossos produtos.
Gostariamos de esclarecer que todos os nossos itens passam por rigorosos testes de qualidade e que estamos totalmente dispostos a investigar o ocorrido, a fim de entener melhor o problema e tomar as devidas providencias. Nosso compromisso é sempre com a satisfação dos nossos clientes e, acima de tudo, com a saúde e segurança dos animais.
Entramos em contato via email para oferecer todo o suporte necessário e para tratar do ocorrido.
Permanecemos á disposição para esclarecer qualquer dúvida e trabalharemos para resolver o problema da melhor forma possível.
Lembramos que nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h as 12h.
Atenciosamente,
Equipe SAC Coveli.