Pedido incompleto e falta de suporte para envio do produto faltante

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2025 às 16:31
ID: 230563061
Fiz uma compra no dia 3/10 numa promoção de leve 3 oculos e paguei 2. Frete pago por transportadora. Recebi o pedido( *****) com apenas 2 unidades, faltando 1. Entrei em contato varias vezes, informei a situação, ficaram de enviar o óculos que falta e nada. Nao respondem, depois queriam me cobrar novo frete. Ou seja, uma empresa sem a menor responsabilidade com o cliente. Segue fotos com a cx que recebi com o peso q esta escrito.