Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Arapiraca - AL
16/01/2026 às 22:43
ID: 237951015
Comprei um curso de nutrição animal e o acesso as aulas e ao material não foram liberadas. Mandei mensagem por WhatsApp e para o e-mail indicados na propaganda e não obtive respostas.
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Resposta da empresa
17/01/2026 às 09:06
Olá, verifiquei aqui e seu acesso foi sim enviado corretamente como confirmado com você no particular o acesso apenas caiu na caixa de spam e você não viu, você apenas o abriu o email de confirmação de pagamento, mas não abriu o de acesso.
Já enviei também no whatsapp e no email os acesso aos materiais novamente.
Peço desculpa pelo transtorno, só pude responder o whatsapp no outro dia pois estou apenas eu (dono da empresa) respondendo o whats e todo mundo neste início de ano.
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 17:08
As falhas de comunicação e demora de resposta da empresa gerou insegurança. Tudo seria facilmente resolvido se houvesse maior agilidade nas respostas aos questionamentos enviados. Com tantos [Editado pelo Reclame Aqui] digitais, creio que a comunicação é a forma mais assertiva para gerar confiança em quem está adquirindo ou pretende adquirir o serviço. Fico feliz e aliviado pelo problema ter sido solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8