Aniversário
Respondida
Ribeirão Preto - SP
14/07/2019 às 22:22
ID: 93263049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQueria expressar minha indignação com o atendimento do funcionário Ricardo, que quando foi cobrar a conta, fui humilhado por ele, quando falei que não pagaria os 10% por causa que fiquei esperando mais de 1 hora esperando um pedido meu, ele me olhou feio e duvidou do que eu disse e murmurou baixo achando que não o escutamos, pois bem senhor (Ricardo) vc primeiramente tem que saber com quem está falando, pois vc ri para as pessoas erradas puxando o saco de outros Zé Mané, olhando a roupa e a aparência, só tome cuidado pq as vezes vc trata mal que dá retorno pra vcs e arreganha os dentes pra que não merece, nunca mais eu piso nesta churrascaria, e por isto vcs vão perder muito cliente.
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Resposta da empresa
16/07/2019 às 08:39
Olá Marcio, bom dia!
Em resposta à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui (ID 93263049), conforme conversamos na data 14/07/*******, lamentamos pelo ocorrido e por qualquer transtorno ou mal entendido que possam tê-lo deixado insatisfeito com o atendimento da nossa equipe.
Posso garantir à você que este foi um caso pontual e não compatível com o nosso serviço e a experiência que gostaríamos de proporcionar. Todas as providências já foram tomadas para que este tipo de situação não volte acontecer.
Desde já eu agradeço pela visita e feedback. Isto é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais na qualidade de nossos produtos e atendimento.
Estaremos sempre à disposição para atendê-lo em uma próxima oportunidade!
Abraços,
Gisele