Qualidade em decadência!
Respondida
Ribeirão Preto - SP
09/01/2016 às 00:51
ID: 16244324
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje (08/01/*******) eu, meu marido e meu filho resolvemos jantar no Coxilha dos Pampas.
Assim que nos sentamos fomos abordados por uma simpática moça oferecendo batida ou vinho, considerando que não havíamos pedido nada, entende-se que aquilo seria uma cortesia, principalmente julgando pelo tamanho da porção servida. Ao recebermos a comanda, lá estava a surpresa, R$ 10,00 cada uma. Até aí tudo bem, podemos relevar.
Ao me servir, provei uma comida gelada, imperdoável ! Mas o pior ainda estava por vir ... Quando meu marido provou o salpicão foi instantâneo, caiu como uma pedra. Começou a passar mal. Pedimos um sal de fruta, alguma coisa pra aliviar e eles não tinham nada. Resultado, viemos embora, meu marido passou a noite toda vomitando e com mal estar e está com o corpo cheio de manchas. Estamos mais do que insatisfeitos!
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Resposta da empresa
11/01/2016 às 09:32
Francieli, bom dia!
Obrigado por enviar a informação! Nossa maior preocupação é ter sempre produtos de qualidade desde a compra até a colocação na mesa do cliente. Em 21 anos de existência, seguimos a risca os padrões impostos pela ANVISA (Agência Nacional da Vigilância Sanitária), tendo a chancela de uma nutricionista profissional para acompanhar todo o processo.
Na sexta-feira (08/01/16) atendemos ******* pessoas apenas no período da sua visita. E até o presente momento o seu caso é caracterizado como uma indisposição individual, com intolerância específica a algum dos nossos temperos/ingredientes. Você pode me enviar o cupom-fiscal do seu consumo?
Temos o maior prazer de lhe convidar para conhecer nossa cozinha quando tiver disponibilidade, pra verificar que seguimos todas as leis impostas pelo órgão regulador de Vigilância Sanitária.
Saiba que estamos SEMPRE a disposição,
Churrascaria Coxilha dos Pampas