Unidade Araraquara 9 de Julho - Recusa de Venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/12/2022 às 13:33

ID: 156224913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive na unidade de Araraquara 9 de Julho e gostaríamos de comprar algumas bandejas congeladas, as quais não estavam disponíveis. Pedimos, então,10 unidades da coxinha tradicional sem fritar para viagem e fomos informados tanto pelo atendente como pela gerente que não estavam autorizados a vender o produto. O mesmo só poderia ser adquirido na fábrica em Bueno de Andrada, localizada a quase 25km, ou então procurar em lojas revendedoras. Recomendo que a empresa volte a atuar apenas na unidade Bueno de Andrada, pois, definitivamente, desaprenderam a atender o cliente depois da abertura de novas unidades. A cortesia que estávamos acostumados há mais de 20 anos se perdeu nunca nos recusaram a venda de um produto da casa. Experiência lamentável e muito triste!

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Consideração final do consumidor

17/12/2024 às 09:27

Não voltei mais à loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2