Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2022 às 11:19

ID: 137431421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um escapamento Coyote Start mini-tri em julho de ******* para minha Honda Adv *******. e o mesmo apresenta defeito e já está completamente sem tinta e enferrujado, sendo assim solicito a Troca do Produto, uma vez que ele apresenta vício oculto, conforme o próprio código de defesa do consumidor em seu artigo 23: No caso do vício oculto, que não é detectado facilmente, mesmo que a loja ou fabricante não tenha conhecimento sobre as falhas, eles devem ser responsabilizados. Como diz o art. 23 do CDC, a ignorância do fornecedor sobre vícios de qualidade por inadequação dos produtos e serviços não o exime de responsabilidade.

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Resposta da empresa

28/01/2022 às 14:43

Boa tarde Cesar, tudo bem?
Solicitamos que entre em contato com nosso departamento de garantia pelo*******.
Aguardamos seu contato.

Atenciosamente,

Equipe Coyote.