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Jaboatão dos Guararapes - PE

17/08/2024 às 08:37

ID: 195410223

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Tudo bem ? Espero que sim.
Porque comigo não!

No mês de julho eu adquiri uma moto modelo POP110i ******* nova, e como sempre usei os produtos da coyote optei por equipar ela com a marca.

Comprei um Protetor de Carenagem traseiro e dianteiro para a moto.

Porém ao chegar foi feita toda a instalação na mecânica e quando estava indo para casa, percebi uma trepidação (o guidon da moto) tremia muito, logo verifiquei que ao colocar o protetor dianteiro acontecia isso.

Após pesquisar no na Internet e ver vídeos no YouTube também vi algumas pessoas com o mesmo problema.

Entrei em contato com a loja, porém pelo fato de não ter mais as embalagens originais (A mecânica na qual instalei descartou as embalagens.) Não seria possível fazer a devolução do produto, e eles ficaram de entrar em contato com vocês, para saber mais do problema,
Após alguns dias recebi o retorno de que seria enviado 2 ruelas vulcanização para por entre o protetor e o quadro da moto com o intuito de parar as trepidações. E digo até ajudou, porém não muito.
Até vocês solucionarem o problema (algum cliente ia levar a moto para vocês fazerem os testes)
Desde então estou esperando e nada, gostaria de saber como fica a minha situação, não posso ficar com um protetor do jeito que esta, quero saber se já sabem o que está causando essa tremedeira e consertar, e caso não tenha concerto, recolher o produto para eu poder comprar um que sirva.

Fico no aguardo do retorno.