COZ JEANS

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Presidente Epitácio - SP

14/10/2022 às 11:06

ID: 151765899

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A empresa Coz Jeans que tem como razão social (Editado pelo Reclame AQUI) - Confecção De Peças De Vestuário, foi fundada em 08/11/******* e está cadastrada no segmento de Confecções de Roupas com o CNPJ 15.*******.*******/*******79 e na Receita Federal sob o CNAE *******/01. Está localizada na *******-07 no bairro Centro em Presidente Epitácio - SP, CEP **************.
Desde que chagamos na cidade, acreditávamos ter nos tornado cliente da loja. pela quantidade de peças que minha esposa comprava da loja, contudo no dia 01 de outubro de *******, minha esposa foi até a loja comprar meu presente de aniversário e como era uma surpresa, pegou outra calça para servir de base para fazer a barra. No dia 10 do mesmo mês, ganhei a calça que imaginávamos estar perfeita para o uso, contudo para nossa surpresa a peça tinha um vicio oculto de fabrica, a costura do lado direito terminava no peito do pé. Então, como a peça tinha um vicio oculto, era um presente e por isso foi feita a barra antes de experimentar, e éramos cliente e a calça estava na garantia segundo o CDC; fui até a loja , a fim de trocar, todavia nos foi informado antes e após consultar o gerente que a mesma peça não seria trocada, pelo simples fato da minha esposa ter feito a barra para me presentear. Com isso deixou claro que não respeita seu cliente e ao Código de Defesa do Consumidor, nos levando a levar o assunto ao Procom da cidade e ao Tribunal Especial Civil, caso não sejamos reparados, a fim de que seja satisfeito o desejo quanto consumidores, fica aqui minha repulsa a decisão arbitrária da loja.