Reclamação de Panela Brinox Não Entregue e Busca por Reembolso

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
02/06/2026 às 13:54
ID: 250348685
Fiz uma compra de uma panela da brinox e não recebi, a loggi responsável pela entrega concluiu como extraviado, estou buscando meu reembolso.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:54
Olá, Julio!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos o ocorrido com seu pedido e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Informamos que, por meio do e-mail cadastrado, já encaminhamos todos os dados referentes ao seu reembolso, conforme tratativa do caso após a confirmação de extravio pela transportadora Loggi.
Pedimos a gentileza de verificar sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico, caso necessário.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Coza
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:00
Demoram, mas resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8