Tampa do pote Coza quebrou no primeiro uso, apesar do preço elevado.

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Salvador - BA

15/06/2026 às 23:17

ID: 251488881

Comprei há poucos dias um potinho da Coza, fui usar pela primeira vez e a tampa já quebrou. Tinham vários potes baratos, comprei o da Coza, que custava 3 vezes mais caro que os outros do mesmo tamanho, e a tampa quebra no primeiro uso!??

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 09:38

Olá, Claudia!
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