Cozilândia

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São Paulo - SP

30/09/2024 às 15:21

ID: 198529845

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Comprei um produto na empresa Cozilândia da Avenida Aricanduva no dia 4 de setembro. O prazo de entrega era de até 10 dias. O produto ainda não foi entregue( hoje é 30/09), e todas as vezes que entrei em contato fui levado a esperar por uma resposta que na verdade nunca veio, pois nunca me retornam e tenho que voltar a ligar, para novamenta me pedirem pra esperar. Hoje cheguei ao ponto de desistir da compra e estou aguardando agora que eles me respondam referente ao reembolso do valor que foi pago à vista. A empresa quer que eu aguarde o prazo de até 10 dias para receber o valor, e mais uma vez estou tendo que ligar insistentemente para ouvir a mesma história de que eles estão vendo e vão me retornar. Nesse processo já faz quase um mês da compra, e a sensação que tenho é que a empresa não está dando atenção para o caso.