Haste da pipoqueira derretendo: material inadequado e perigoso

Não resolvido
Araras - SP
02/01/2026 às 12:12
ID: 236402681
Pipoqueira com a haste de mexer a pipoca derretendo
Como que vcs me fazem um material plástico que derrete ao estourar a pipoca????
É ser muito sem noção, olha o perigo
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 16:36
Olá, boa tarde, Tamara!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno. Entendemos como essa situação pode ser frustrante e não corresponde à experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos prosseguir com sua solicitação e verificar a viabilidade de reparo dentro dos critérios da garantia, é necessário o envio de alguns dados básicos, como a nota fiscal e dados necessários para prosseguirmos com a solicitação no e-mail *****
Sem essas informações, infelizmente não conseguimos dar andamento ao processo.
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, estamos à disposição
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
10/01/2026 às 14:41
eu comprei em um mercado, não teve nota fiscal
comprei tem 2 meses
e a haste está derretendo
Réplica da empresa
12/01/2026 às 13:48
Boa tarde. Entre em contato com o estabelecimento e peça sua nota ou cupom fiscal, e envie as informações no e-mail acima para que possamos dar andamento ao protocolo de garantia.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 10:46
Gente
O mercado disse q na vai disponibilizar a nota
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 08:34
e agora?
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 08:34
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1