PAGUEI E NÃO RECEBI O PRODUTO
Não respondida
São José dos Campos - SP
17/09/2021 às 10:11
ID: 129782827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de dois balcões e uma estufa para minha loja dia 19/07/******* com a promessa da data de entrega no dia 16/08/*******.
Fiz o pagamento de 40% conforme o combinado e desde então começou a enrolação.
Realizei inúmeros contatos com o Everton, onde sempre dava uma desculpa pelo atraso e prometia que entregaria no meio da semana ou no final da semana, alegando que faltava somente os vidros a serem colocados.
Depois de quase 1 mês de atraso na entrega o Everton falou que não estava na empresa e que estava em Minas Gerais resolvendo problemas pessoais e que o Pedro estava como responsável pelo pedido. Entramos em contato com o Pedro e o mesmo começou com a mesma história de que faltava o vidro, prometia e não cumpria os prazos que eles passavam e só enrolavam.
Depois de muita insistência, pedi para enviar o que tinham ou devolver o dinheiro, pois já estavam me prejudicando muito a NÃO ENTREGA dos produtos e começaram com a desculpa que de iriam declarar falência e que não tinham o dinheiro para dar e ainda tiveram a coragem de pedir mais dinheiro para terminar o produto que nem sei como esta e se realmente existe.