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São Paulo - SP

08/09/2023 às 13:49

ID: 171664681

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Venho através desta reclacao a fim de que entrem em contato pois já mandei email , mensagens no whatsapp , liguei diversas vezes sem sucesso

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Resposta da empresa

12/09/2023 às 08:22

Bom dia, Adriano
Tudo bem?

Te chamei no whatsapp para entender melhor como foi o seu contato, pois tivemos dois feriados seguidos na semana passada, o da quarta-feira (nacional) e o da quinta (local).
Houve apenas um plantão na sexta-feira, o que ocasionou uma pequena demora nos retornos, o que já foi normalizado ontem pela manhã. Retornamos o seu contato ontem através da Caroline, a qual já está acompanhando a sua solicitação de troca.
Caso, precisar de mais algum suporte, fico à disposição.