Produto pessima qualidade
Resolvido
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19/08/2024 às 08:23
ID: 195483235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um gabinete de pia p banheiro pelo aplicativo casa Bahia e a pia veio trincada quebrada, daí pedi p mandarem e veio novamente quebrada e agora nem me atendem mais
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 15:19
Boa tarde, Luciene
Espero que esteja bem.
Sinto muito por essa situação, não é a que desejamos quando oferecemos os nossos produtos.
Quero assegurar que vamos ajudá-lo a resolver essa situação, a entrega é um desafio de nossas lojas parceiras e os apoiamos em melhorias nas embalagem, para evitar ao máximo avarias no transporte.
Entrarei em contato para verificar as informações e estarei acompanhando todo o processo, para garantir que você receba o produto em perfeito estado.
Bia,
Sucesso do Cliente.
Réplica do consumidor
27/08/2024 às 21:48
Estou há quase 2 meses sem pia
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 16:03
Resolveram sim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10