Apenas 2 meses de uso e cabo da panela quebra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Alpercata - MG

16/08/2023 às 18:03

ID: 170273333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei minha panela da marca Javali on LINE na data de 17/05 pelo mercado livre , em menos de três meses o cabo de uma panela se soltou quando estávamos cozinhando, ainda bem que não aconteceu nada pior de queimar alguém, uma semana após com outra panela do mesmo jogo também soltou o cabo e ainda temos outra já com o cabo quase se https://******* muito aborrecida pois com tão pouco tempo de uso e já dando https://******* em contato c a empresa onde a mesma me relatou que isso vem acontecendo com as panelas deles e eles mandam as alças para vc https://******* essa, nos dias de hoje não temos tempo para nada e ainda mais ir até centro para colocar novas alças de uma panela que tão pouco https://******* insatisfeita com os produtos de vcs!Ainda conversei querendo trocar as panelas pois acredito q as madeiras se queimam com o fogo , e irá acontecer novamente daqui a 3 meses novamente e a empresa negou meu pedido ( pagaria diferença caso tivesse ) ...

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Consideração final do consumidor

01/11/2023 às 11:41

Fiquei muito insatisfeita com o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3