COZINHA DINAMICA PRODUCOES E EVENTOS

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São Paulo - SP

23/04/2025 às 16:11

ID: 215427893

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Contratei o Buffet Cozinha Dinâmica (CNPJ: *****) para meu casamento, com data prevista para 31 de maio de 2025. O contrato foi integralmente pago (R$ *****) sendo pago entrada de (R$*****) em outubro de 2023 e o restante (R$*****) em setembro de 2024. Em março de 2025, por motivos pessoais, solicitei formalmente o cancelamento do evento, o que foi aceito pelo proprietário, *****.

No entanto, mesmo com a cláusula contratual prevendo claramente que, em caso de cancelamento por parte do contratante, 30% do valor seria retido como multa e os outros 70% deveriam ser devolvidos, até hoje não recebi nenhuma devolução e nem uma proposta concreta de reembolso.

***** reconheceu meu direito, disse que faria o reembolso de forma parcelada, mas vem adiando há mais de um mês o envio das condições de pagamento, sempre pedindo mais prazo e não cumprindo.

Tenho todas as conversas salvas, inclusive áudios e mensagens de WhatsApp em que ele admite o direito à devolução. Tentei resolver de forma amigável desde o início, com paciência e cordialidade, mas não há mais justificativa para essa demora.

Solicito que o buffet cumpra imediatamente a cláusula contratual e devolva os R$ ***** devidos (70% do valor total), mesmo que de forma parcelada, com um plano formalizado por escrito.