Não recebi minha compra
Não resolvido
Salvador - BA
07/09/2022 às 15:35
ID: 149785737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra que estava prevista para chegar em 31.08. Até agora não recebi o pedido. Encaminhei um e-mail para a empresa mas não tive resposta.
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Resposta da empresa
07/09/2022 às 15:56
Olá Jairo
Não identificamos pedido em nosso site com o seu e-mail.
Recentemente temos recebido muitas reclamações de pessoas que não receberam os pedidos de um site que estava usando o nome da nossa marca.
Detalhe: os preços dos produtos eram de menos de 1 terço do valor da nossa loja.
Esse é o endereço da loja [Editado pelo Reclame Aqui]
https://*******
Já reportamos a plataforma e foi desativado.
Identificamos o Check-out que eles estavam usando, portanto você pode entrar em contato no endereço de e-mail abaixo para tentar recuperar o valor
*******
Qualquer dúvida estamos a disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
10/04/2023 às 13:50
Se era uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], provavelmente não fui o primeiro a sofrer esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Por quê não tomaram a atitude de denunciar antes? Por quê não procuraram divulgar antes o ocorrido?
Pelo menos entraram em contato comigo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5