Cliente insatisfeito com a falta de envio e atendimento precário após compra via Pix.
Em réplica
Catalão - GO
10/09/2026 às 13:52
ID: 258694651
Comprei no dia 03.08, pagamento por pix, entega em ate 25 dias uteis (*****) Até hoje nao me responde. Minha compra nao foi enviada. E cada dia muda. A data da entega e prazo de fabricação. Agora mudou a data da venda. Absurdo. Quero o produto compro. E para presente. E agora. Como fica minha expectativa? Comprei. Paguei e nem atendimento tenho. Infelizmente muita insatisfa com minha compra.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 16:26
Olá, Aparecida!
Recebemos sua manifestação e já encaminhamos as informações do seu pedido para a nossa equipe de atendimento verificar o andamento e prestar os devidos esclarecimentos.
Um de nossos atendentes entrará em contato com você pelo WhatsApp cadastrado no momento da compra, em até 72 horas úteis, para dar continuidade ao atendimento e atualizar as informações referentes ao seu pedido.
Pedimos, por gentileza, que fique atenta às mensagens recebidas pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe Cozinha na Caixa
Réplica do consumidor
10/09/2026 às 17:33
Quero o produto na data previsa ou reembolso imediato. Pois o pagamento foi por pix.