Fiz uma compra na cozinha na caixa e não recebi

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Barreiras - BA

13/07/2026 às 18:01

ID: 253810401

Fiz uma compra na loja cozinha na caixa de uma cuscuzeira e um canecão e não recebi já faz 30 dias entrei em contato com a empresa para cancelar a compra e até agora não cancelaram quero meu meu reembolso

Compartilhe

Resposta da empresa

14/07/2026 às 09:35

Olá, Claudete.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a experiência relatada.

Sua manifestação foi encaminhada ao nosso setor de Atendimento ao Cliente, que realizará a análise das informações relacionadas ao seu pedido e à solicitação informada.

Nos próximos dias úteis, um de nossos atendentes entrará em contato para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao seu atendimento.

Equipe Cozinha na Caixa

Réplica da empresa

14/07/2026 às 09:35

Olá, Claudete.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a experiência relatada.

Sua manifestação foi encaminhada ao nosso setor de Atendimento ao Cliente, que realizará a análise das informações relacionadas ao seu pedido e à solicitação informada.

Nos próximos dias úteis, um de nossos atendentes entrará em contato para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao seu atendimento.

Equipe Cozinha na Caixa