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Belo Horizonte - MG

24/07/2026 às 13:26

ID: 254752851

NAO COMPREM DESTA EMPRESA, ESTAMOS PASSANDO MUITA RAIVA, DEVOLVEMOS OS JOGOS DE PANELAS PORQUE NAO GOSTAMOS DO PRODUTO, ALEM DE TER DADO SUPER TRABALHO DE DEVOLVER, SO QUERIAM PAGAR DEPOIS DE 60 DIAS! AO FINAL COM MTO CUSTO ACEITARAM FAZER O PAGAMENTO ASSIM QUE A MERCADORIA FOSSE DEVOLVIDA, JA CHEGOU A SEMANAS PARA ELES E ATE AGORA O PAGAMENTO DE MAIS DE 5 MIL REAIS NAO FOI FEITO! É UM ABSURDO O DESCASO! NAO COMPREM!

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 14:31

Olá, Amanda!

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a experiência relatada.

Sua manifestação foi recebida e será analisada pelo nosso setor de Atendimento ao Cliente, juntamente com todo o histórico do pedido, da devolução e do processo de reembolso.

As informações apresentadas serão verificadas para que o caso seja tratado de forma completa e com base nos registros do atendimento.

Nos próximos dias úteis, um de nossos atendentes entrará em contato para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao atendimento.

Equipe Cozinha na Caixa