Produto não entregue no prazo e descaso no atendimento ao cliente
Resolvido
Santo André - SP
07/07/2026 às 16:30
ID: 253323913
A compra foi feita e paga em uma única parcela e me deram um prazo de entrega do produto até final do mês de junho e nada mas o que mais chateia é pedir a informação e ser ignorada não me dão uma resposta nem sequer respondem minhas mensagens e para fazer a compra foi super fácil.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:19
Olá, Ieda.
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Sua manifestação já foi encaminhada ao nosso setor de Atendimento ao Cliente. Nos próximos dias úteis, um de nossos atendentes entrará em contato para verificar as informações e prestar todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 11:48
A empresa foi ótima, na verdade o que houve aqui não foi culpa da empresa, fizemos uma compra internacional e estávamos tentando contatar o setor nacional mais deu tudo certo no final obrigada e desculpe!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10