Frigideira arranhou na primeira semana de uso, propaganda enganosa e falta de suporte da loja

Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 16:28
ID: 234352361
Após muito pesquisar, confiei e fui atrás de comprar as minhas panelas. Como são mto caras, fui comprar na feira do sebrae, no expo São Paulo que fica na imigrantes em São Paulo, no dia 18/10/25.
Segui todos os protocolos, fiz a tal cura com óleo antes de usar , porém a frigideira logo na primeira semana arranhou inteirinha. Fiz gengibre cristalizado usei colher de pau! Mas na propaganda a mulher usa uma colher de inox e raspa no fundo da panela com a ideia de dizer olha ela não risca !!!!! E qdo comprei o vendedor falou Ela não risca !!!!!! Ok! Vejam vcs as fotos e vídeos. Infelizmente a minha riscou e está grudando tudo. Só está acontecendo com a frigideira! Por enquanto. Não sei se foi o atrito do açúcar com a panela. Mas pense comigo , se não risca, não era pra acontecer isso ! Ainda mais com açúcar. !!!!!! Pedi ajuda pelo WhatsApp da loja, me prometeram resolver e até agora nada ! Entrei em contato dia 14/11/25, dia 18/11 responderam que iriam verificar. Hoje após quase 1 mês nada !!!!