Não emissão de nota fiscal, produto enferrujado e dificuldade no cancelamento da compra
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/10/2025 às 18:56
ID: 228872505
Fiz uma compra no dia 21/09/25 e fui orientada enviar um WhatsApp pra receber a nota fiscal e garantia do produto, fiz isso no dia 22/09/25.
Me pediram meus dados pra enviar a nota fiscal, eu mandei porém não me enviaram a Nota fiscal. Nos dias 23 e 24/09 cobrei a nota e nada.
25/09 pedi o cancelamento da compra pois um dos produtos está enferrujado .Do dia 26/09 a 03/10 a negociação deles era trocar a peça, não aceitei pois não tenho garantia nenhuma da qualidade do produto.
No dia 07/10/25 me disseram que não era possível o cancelamento pois já tinha mais de 7 dias que é o prazo estabelecido pelo pro com, mas o meu pedido se deu 4 dias após a compra e até hoje não me enviaram a Nota Fiscal.
Hoje 08/10 não me deram nenhuma resposta