Mesa e cadeiras com defeito estructural e quebra
Resolvido
Guaíba - RS
12/08/2026 às 11:10
ID: 256263935
Fiz a compra de um conjunto de mesa de 1,50. Com seis cadeiras o mesmo Flash os parafusos caem sozinho e por último Elas têm quebradas cadeiras e a parte da mesa, o tampo é todo mole que qualquer coisa não começa a cair já tivemos uma queda de uma pessoa que quebrou a cadeira ontem e pela quebra da cadeira foi passado os parafusos no meio da onde pega segura a base da cadeira onde o parafuso acaba deixando frágil a estrutura da cadeira.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:19
Olá, Fabio! Tudo bem?
Verificamos que o setor responsável já entrou em contato com você e providenciou o envio da peça de reposição para solucionar o ocorrido. Conforme confirmação, a entrega foi realizada ontem, dia 20/08.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e esperamos que, com a reposição, tudo tenha sido resolvido da melhor forma.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição!
Atenciosamente, Cozinhas Indékes.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 10:26
Ótimo atendimento e agilidade no envio da peça para reposição
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10