Péssima primeira e última impressão!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

18/11/2020 às 11:53

ID: 115217421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17.11.******* à noite, minha namorada e eu tivemos um problema com a recepcionista Tais que simplesmente não nos atendeu corretamente fazendo descaso com nossa solicitação além de algumas falhas que encontramos com o aparelho de som e funcionamento dos chuveiros principalmente. Uma das portas não obtinha chave para ser travada então permaneceu sempre aberta durante a hospedagem. Não fizeram questão de nos entregar a janta solicitada e/ou nos proporcionar qualquer outra coisa em troca já que desproviam de alguns mantimentos. Uma das luzes do quarto não funcionava, o frigobar estava aberto já por algum motivo e o rádio não habilitava a função Bluetooth mesmo obtendo este recurso. Enfim, experiência constrangedora!

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Consideração final do consumidor

19/07/2024 às 08:06

Experiência horrível!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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