Entrega de Gabinete para Banheiro Atrasada e Falta de Comunicação com a Loja e Transportadora
Não respondida
São Paulo - SP
16/03/2026 às 16:04
ID: 243420863
Comprei um gabinete para banheiro em 19/02, para entrega de 03/03 até 10/03, já é um período demorado, mas daria certo, para eu finalizar meu projeto.
A entrega na Shoppe nunca atualizou, desde o dia da compra, a entrega é por transportadora, diz que chegou na minha cidade dia 02/03, com entrega prevista para 04/03, não entregou, depois estava prevista para entrega em 09/09, dentro do prazo, não entregou, procurei a loja, só dão uma resposta automatica de que a trasportadora tem mais 7 dias para entregar, a partir da data do contato. ????? Como assim?
O rastreio da transportadora diz que 11/03 seria entregue, não entregou, cada vez que eu falo com a loja, eles dizem que a transportado tem mais 7 dias.. Surreal, abri reclamação na shoppe, hoje 16/03 atualizou dizendo que a transportadora não conseguiu terminar a rota planejada.. despreparo, desorganização!
A loja entrou em contato dizendo que meu endereço estava incorreto ou que eu não estava no loca, todos esses dias eu estava em casa, nem me ligaram!
Eu preciso no móvel, por isso ainda não cancelei! Descaso!