Paguei a mercado pago confirmou pagamento e não veio confirmação ou código de rastreio desde o dia 14/12/*******
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
10/01/2021 às 18:09
ID: 117920017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia *******/20 no site COZZI foi confirmado pedido e pagamento pela pag seguro, e desde então não recebi nenhum contato por parte da empresa. Enviei diversos emails não obtive também nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
13/01/2021 às 14:18
ola vc pode pedi o seu reembolso no mercado pago, ser a sua mercadoria nao chegou
Réplica do consumidor
18/01/2021 às 21:55
Já diversos emails enviado para o mercado pago, e nenhuma resposta. Pois a empresa até agora também nenhum contato.
Fiz outras compras depois desta e diferente tive toda atenção, sempre que envio um email no máximo 24h obtenho resposta.