CP Iuris

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Brasília - DF

10/04/2026 às 20:38

ID: 245754709

Adquiri acesso à Coleção E-books Carreiras Jurídicas 2025 (CP Iuris). O login na plataforma está funcionando normalmente, porém os livros da coleção simplesmente não aparecem para acesso.

Já entrei em contato com o suporte da CP Iuris, mas até o momento o problema não foi resolvido. Ressalto que não é a primeira vez que enfrento dificuldades de acesso ao material adquirido, o que compromete seriamente minha rotina de estudos para concursos jurídicos.

Trata-se de conteúdo pago e essencial para minha preparação, e a indisponibilidade gera prejuízo direto ao consumidor.

Solicito:

1. Regularização imediata do acesso aos e-books adquiridos;
2. Posicionamento claro sobre a migração de plataforma e eventual necessidade de novo procedimento de acesso;
3. Caso não seja possível restabelecer o acesso, apresentação de solução definitiva ao consumidor.

Aguardo retorno com urgência e resolução efetiva do problema.