Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

12/05/2022 às 10:56

ID: 143288879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Liguei para o cpiuris solicitando a prorrogação das aulas de Penal do Magis 8 *******, que estavam incluídas como bônus do Magistratura Extreme *******, a primeira funcionária que me atendeu, disse que não seria possível, visto que seria um bônus, solicitei para falar com a coordenação para saber se era possível prorrogar mesmo que fosse pago. A funcionária me passou para o financeiro, o qual fui atendido por outra funcionária, que foi extremamente desrespeitosa e mal educada, expondo que entre os funcionários faziam comentários sobre mim e que era melhor eu cancelar o curso, visto o meu histórico para com o curso, gostaria de saber que histórico é esse, visto que não devo nada ao curso, meu relacionamento com o curso é eminentemente de pagar e receber por aquilo que paguei. Além disso, gostaria de saber se é pratica comum falar de aluno entre os funcionários, visto que isso deveria ser sigiloso, enfim, me senti ofendido e exposto pela funcionária.

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Resposta da empresa

12/05/2022 às 13:13

Boa tarde, Leonardo!

Agradecemos o seu feedback!
Pedimos desculpas, desde já, pelo ocorrido.
Analisaremos o relatado e adotaremos as providências cabíveis.
Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe CP Iuris
Uma equipe apaixonada pelo seu projeto

Consideração final do consumidor

12/05/2022 às 13:18

Preferem acreditar no que o funcionário fala do que no cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3