comprei uma placa de uma das autorizadas ela deu problema e a mesma não fez a troca

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

25/08/2022 às 08:55

ID: 149091327

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comprei uma placa de uma das autorizadas ela deu o seguinte problema assim que coloquei a placa que estava especificada 220v o motor começou a fazer uns barulhos e parou quando verifiquei a mesma tinha entrado em curto volte na loja que me vendeu
e expliquei o corrido a mesma se negou a fazer a troca afirmando que era um problema ou no motor da geladeira ou em alguma parte eletrica tive que compra outra placa quando coloquei a outra placa a geladeira começou a funcionar normal.
voltei na empresa expliquei o ocorrido de novo, e a mesma se recusou a devolveu meu dinheiro falando que o problema não era deles.

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Resposta da empresa

25/08/2022 às 13:23

P Placas Eletrônicas24/07/18 às 09h24

Bom dia Sr. Josue Batista Lucas.

Agradecemos pela escolha dos nossos produtos e lamentamos o ocorrido.

Nosso departamento técnico entrará em contato.

Obrigado,

Equipe CP PLACAS ELETRÔNICAS.

Réplica do consumidor

26/08/2022 às 09:16

fico no aguardo da sua resposta.