comprei uma placa de uma das autorizadas ela deu problema e a mesma não fez a troca

Em réplica
São Paulo - SP
25/08/2022 às 08:55
ID: 149091327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma placa de uma das autorizadas ela deu o seguinte problema assim que coloquei a placa que estava especificada 220v o motor começou a fazer uns barulhos e parou quando verifiquei a mesma tinha entrado em curto volte na loja que me vendeu
e expliquei o corrido a mesma se negou a fazer a troca afirmando que era um problema ou no motor da geladeira ou em alguma parte eletrica tive que compra outra placa quando coloquei a outra placa a geladeira começou a funcionar normal.
voltei na empresa expliquei o ocorrido de novo, e a mesma se recusou a devolveu meu dinheiro falando que o problema não era deles.
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Resposta da empresa
25/08/2022 às 13:23
P Placas Eletrônicas24/07/18 às 09h24
Bom dia Sr. Josue Batista Lucas.
Agradecemos pela escolha dos nossos produtos e lamentamos o ocorrido.
Nosso departamento técnico entrará em contato.
Obrigado,
Equipe CP PLACAS ELETRÔNICAS.
Réplica do consumidor
26/08/2022 às 09:16
fico no aguardo da sua resposta.