Falta de atendimento e cumpriment..

Não resolvido
Rio Branco - AC
20/08/2025 às 13:57
ID: 224977135
Ainda sigo esperando uma posição sobre a reclamação que fiz.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 08:53
Olá Sr. Rogério Taumaturgo Carrazoni
agradeço seu contato, podemos retomar as tratativas do seu caso.
o nosso útimo contato foi em
De: Rogerio
Enviada em: quinta-feira, 6 de março de ******* 11:10
Para: CP Placas Eletrônicas -
Assunto: Re: contato feito pelo site reclame aqui.
nesse e-mail tem as tratativas de solução da sua reclamação, porém nao acusamos mais iteração e nao recebemos nenhuma outra forma de contato.
Temos interesse em continuar as tratativas e solucionar esse caso, hoje iremos lhe enviar novamente por e-mail o procedimento a seguir.
obrigado.
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 17:21
Sem compromisso com o cliente, não compro e não indico, vou fazer propaganda, pela atendimento e falta de garantia. Comprei uma peça com defeito, e ainda tenho que pagar o envio, ou seja a empresa não tem responsabilidade nenhuma com o produto que vende, até pq paguei duas placas, pq não tem garantia mesmo se a reclamação for feita com 1 minuto, vou procurar resolver de outra forma, pra empresa aprender a ter mais respeito com o dinheiro dos clientes, muito fácil eu comprar um produto pra uso imediato, vir com defeito, eu ter que comprar outro e esperar meses por uma resposta da empresa. E no final ter que arcar com todos os custos, pra troca de uma peça, que não preciso mais, pois já comprei uma de qualidade que resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/11/2025 às 10:24
Cliente abriu reclamação e não seguiu as tratativas enviadas por e-mail , nao
acusamos mais iteração e não recebemos nenhuma outra forma de contato.