Falta de atendimento e cumpriment..

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

20/08/2025 às 13:57

ID: 224977135

Ainda sigo esperando uma posição sobre a reclamação que fiz.

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Resposta da empresa

21/08/2025 às 08:53

Olá Sr. Rogério Taumaturgo Carrazoni
agradeço seu contato, podemos retomar as tratativas do seu caso.
o nosso útimo contato foi em
De: Rogerio
Enviada em: quinta-feira, 6 de março de ******* 11:10
Para: CP Placas Eletrônicas -
Assunto: Re: contato feito pelo site reclame aqui.

nesse e-mail tem as tratativas de solução da sua reclamação, porém nao acusamos mais iteração e nao recebemos nenhuma outra forma de contato.
Temos interesse em continuar as tratativas e solucionar esse caso, hoje iremos lhe enviar novamente por e-mail o procedimento a seguir.
obrigado.

Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 17:21

Sem compromisso com o cliente, não compro e não indico, vou fazer propaganda, pela atendimento e falta de garantia. Comprei uma peça com defeito, e ainda tenho que pagar o envio, ou seja a empresa não tem responsabilidade nenhuma com o produto que vende, até pq paguei duas placas, pq não tem garantia mesmo se a reclamação for feita com 1 minuto, vou procurar resolver de outra forma, pra empresa aprender a ter mais respeito com o dinheiro dos clientes, muito fácil eu comprar um produto pra uso imediato, vir com defeito, eu ter que comprar outro e esperar meses por uma resposta da empresa. E no final ter que arcar com todos os custos, pra troca de uma peça, que não preciso mais, pois já comprei uma de qualidade que resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/11/2025 às 10:24

Cliente abriu reclamação e não seguiu as tratativas enviadas por e-mail , nao
acusamos mais iteração e não recebemos nenhuma outra forma de contato.