Não me dão retorno nenhum sobre a garantia
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2025 às 18:35
ID: 208677787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha garantia já está *******% liberada e minha taxa de chargeback se encontra em zero, já entrei em contato com o suporte e respondi o formulário a mais de 1 semana e não obtive nenhum retorno após isso!
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 15:43
Olá Miguel,
Entendemos a importância de sua satisfação e estamos comprometidos em resolver a situação o mais rápido possível.
Nossa equipe de atendimento está em contato com você através dos nossos canais internos, analisando o ocorrido e tomando as devidas providências.
Continuaremos em contato com você, através dos nossos canais internos, visando fornecer uma solução adequada ao caso, sempre observando o disposto nos termos de uso da nossa plataforma.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Equipe Dom Pagamentos.
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 21:38
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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