Pedido não recebido

Olá Luciane,

A Dom Pagamentos é uma plataforma com o objetivo de intermediar e facilitar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores, somos semelhantes a uma maquininha de cartão, entretanto de forma online.

No dia 14/04/******* sua reclamação foi atendida e ao pesquisarmos em nosso sistema pelos dados informados não foi possível localizar o pedido, ao abrir o comprovante anexado na reclamação, constatamos que a cobrança está em nome de FA NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, sendo assim, a compra não pertence e nossa empresa.

Em 14/04/******* entramos em contato via WhatsApp para que pudéssemos explicar o equivoco cometido por você, após aguardar uma resposta verificamos que o nosso número foi bloqueado.

Deixamos claro também que, não compactuamos com nenhuma atitude ilícita ou que possa [Editado pelo Reclame Aqui] qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.

Caso fique com qualquer dúvida é só nos responder por aqui ou por meio de nossos canais de atendimento interno, o que for mais fácil e efetivo para você.

Luciane, poderia avaliar o meu atendimento? A sua avaliação, além de ser muito importante para nós, também ajuda a melhorar o nosso trabalho todos os dias!

Lembrando que a sua avaliação é uma nota para o meu atendimento e para a plataforma Dom Pagamentos, e não para o vendedor, ok?

Desde já, agradeço pelo seu feedback.

Estaremos à disposição!

não recebi nenhuma mensagem de vcs.. tem como comprovar o envio ?