Produto não entregue

Olá, Marcelo Antonio Manzini

Verificamos em nosso sistema e identificamos que a transação foi estornada com sucesso no dia 11/01/******* às 13:57.
A compra em questão foi realizada na loja Sparta, CNPJ 47.*******.*******/*******61.
É importante destacar que a CP Promoções atua apenas como intermediadora de pagamentos, ou seja, não realizamos vendas diretas ao consumidor final. Nosso papel é processar transações em nome de lojas parceiras.
Para qualquer informação adicional sobre o ******* ou reembolso, recomendamos entrar em contato diretamente com a loja pelos seguintes canais:

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Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário. Se nosso atendimento foi útil, agradecemos se puder deixar sua avaliação aqui no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe CP Promoções

bom dia negativo não foi feito o extorno ok se tivesse acontecido o extorno não estaria entrando em contato , pois e um site que não acesso mas e nem indico , mas o processo será aberto , sem mais ...

bom dia negativo não foi feito o extorno ok se tivesse acontecido o extorno não estaria entrando em contato , pois e um site que não acesso mas e nem indico , mas o processo será aberto , sem mais ...

não resolveram

não resolveram

Olá Marcelo,

Agradecemos pelo seu retorno e compreendemos completamente a sua insatisfação.
Gostaríamos de reforçar que a Dom Pagamentos atua como intermediadora de transações financeiras entre consumidores e empresas parceiras, não sendo responsável direto pela venda, envio ou atendimento dos produtos adquiridos.
No entanto, diante da sua solicitação e após análise do caso, informamos que o estorno do valor total da compra já foi realizado com sucesso no dia 11/01/*******, de modo que não houve prejuízo financeiro para você.
Reforçamos que estamos constantemente aperfeiçoando nossos processos de segurança para coibir práticas irregulares. Quando identificamos comportamentos suspeitos por parte de parceiros, adotamos medidas como o bloqueio preventivo e o descredenciamento da empresa envolvida.
Se ainda não visualizou o valor estornado, recomendamos que consulte seus extratos bancários, por gentileza ou então entre em contato com a administradora de cartão para verificar os prazos de crédito em fatura, que podem variar conforme o emissor.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Dom Pagamentos

mande o comprovante do depósito que vcs estão dizendo que fez ....

mande o comprovante do depósito que vcs estão dizendo que fez ....