Compra não recebida

Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2023 às 01:29
ID: 168991749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site Boss Hill no valor de R$ 1.*******,00 em 01 de Julho de *******.
Meu pedido foi o #*******.
O pagamento foi feito no mesmo dia, e o CNPJ que recebeu o pix é justamente o da CP SERV NA INTERNET LTDA.
Até o momento minha compra não foi enviada, tentei contato pelo Instagram e por e-mail, mas sem sucesso.
Então resolvi investigar e ligar para o celular indicado pelo Google*******, e quando atenderam a chamada disseram que não não se tratava de empresa nenhuma.
Fui mais além, liguei para o Shopping Piazza em Niterói do qual a loja se dizia localizar, e fui informado que não existe essa loja nas dependências do Shopping.
Caso eu não receber as devidas satisfações, entrarei com uma ação judicial contra a empresa e proprietários.
Aguardo o retorno de vocês que é meu direito.