Reclamação resolvidaResolvido

VENDA CASADA VEDAÇÃO PELO CDC

CP7 Studio Fotográfico
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2014 às 13:59
ID: 9226098
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    APÓS TER SIDO IMPEDIDA DE FOTOGRAFAR MINHA PRÓPRIA COLAÇÃO DE GRAU, AO TENTAR ADQUIRIR OS PRODUTOS OFERECIDOS PELA CP7, ME SENTI CONSTRANGIDA E NEGLIGENCIADA EM MEUS DIREITOS.



    A VENDEDORA NÃO ME DEIXOU FICAR COM NENHUMA ANOTAÇÃO DAS OFERTAS DE VALORES POR ELES OFERECIDA (OU SEJA, NENHUMA PROVA - VENDEDORA CHARITAS - SE FOR VERDADEIRO O NOME), ALÉM DE ME CONSTRANGER DIZENDO QUE SE NÃO ADQUIRISSE OS PRODUTOS NAQUELA MESMA VISITA ELES SERIAM DESTRUÍDOS EM ATÉ 3 DIAS, (O QUAL ME FEZ ASSINAR TERMO DE CIENCIA SEM NENHUMA COPIA DADA A MINHA PESSOA), BEM COMO ME FOI NEGADO ADQUIRIR APENAS O PEN DRIVE COM AS FOTOS, TENDO SIDO IMPOSTO A VENDA CASADA DE UM ALBUM HORRIVEL DE PÉSSIMA QUALIDADE E MENOR BOM SENSO, ONDE PEGARAM 1 FOTO MINHA AUMENTARAM AO PONTO DE FAZEREM DUAS E ONDE A DIVISÃO FICAVA BEM NO QUEIXO... OU SEJA... 2 PAGINAS DE FOTO ONDE ERA CORTADA NO QUEIXO PARA DAR CONTINUIDADE NA OUTRA PAGINA (IRREAL), FORA A QUALIDADE DO PAPEL, CONSIGO IMPRIMIR EM CASA DE MODO MUITO MELHOR.



    APENAS QUERO TER O DIREITO DE ADQUIRIR O PEN DRIVE COM AS FOTOS PELO VALOR OFERECIDO NA VISITA ONDE ALBUM + PEN DRIVE DARIA 2.300,00 E SÓ O ALBUM SERIA 1.600,00 , ASSIM OFERECI 800,00 (100,00 A MAIS DO QUE SAIRIA NA VENDA CASADA) APENAS PELO PEN DRIVE O QUE ME FOI NEGADO.



    OS VALORES OFERECIDOS NAO TENHO COMO PROVAR POIS NADA ME FOI PERMITIDO FICAR COMO PROVA, MAS CONSEGUI AS NOTAS FICAIS DE AMIGOS QUE COMIGO SE FORMARAM E ADQUIRIRAM O ALBUM APENAS POR 1.600,00 E O COMBO ALBUM + PEN DRIVE POR 2.300,00.



    DECEPCIONADA E AGUARDANDO A POSSIBILIDADE DO BOM SENSO DA EMPRESA.

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    Consideração final do consumidor

    26/01/2015 às 13:02

    Agradeço a atendente CARLA, que prontamente sempre se dispos a auxiliar a situação.

    O problema foi resolvido?
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    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

    Consideração final da empresa

    27/01/2015 às 07:24

    Ola Thais!



    Eu que agradeço o seu pronto retorno, e compreensão durante todo o processo :)



    Att.

    Carla

    Sem índice
    Sem índice
    --/ 10

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