Atraso excessivo na entrega de compra online (Docememoria.com.br)
Não respondida
Palmas - TO
07/01/2026 às 15:03
ID: 236943519
Fiz uma compra pelo site https://docememoria.com.br/, no dia 06/12/2025, dizendo que a despacho seria feito em 7 dias, mas isso não aconteceu, pois foi despachado somente no dia 15/12/2025.
Hoje fazem 31 dias que comprei e ainda não recebi.
Mando email questionando a questão da entrega e somente me dão respostas vagas, como por exemplo a ultima delas, que dizia "fase final para entrega" mas a ultima movimentação do rastreamento foi 26/12/2025 estando em Jaú / SP, e não teve mais movimentações.
Não prestei atenção quanto ao prazo de entrega, o qual não consta no site, mas levar mais de 30 dias para entrega, é um ABSURDO.