Atendimento ruim, falta de cordialidade e má vontade dos funcionários
Resolvido
São Paulo - SP
02/03/2026 às 10:47
ID: 242049243
Sempre que vou a esse estabelecimento, sou muito mal atendido. Os vendedores sequer olham no rosto do cliente e demonstram total falta de interesse em ajudar. No caixa, o atendimento é sempre de mau humor, como se estivessem fazendo um favor para quem está comprando.
Falta cordialidade, simpatia e profissionalismo. Infelizmente, pela péssima experiência, minha nota é 1 pelo atendimento.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 13:47
Boa tarde, tudo bem Sr. Lucas?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos sinceramente chateados em saber que o atendimento não atendeu às suas expectativas. Esse não é o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Prezamos por cordialidade, respeito e profissionalismo em todas as nossas unidades, e seu relato é muito importante para que possamos corrigir falhas e melhorar continuamente.
Para que possamos apurar o ocorrido e tomar as medidas cabíveis, poderia nos informar em qual loja e cidade você foi atendido dessa forma? Com essa informação, conseguiremos direcionar a situação à gerência responsável e agir de maneira mais assertiva.
Reforçamos que seu feedback é fundamental e estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Calpen Autopeças
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 17:07
Péssimo atendimento na loja de governador valadares.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1